Информируем о том, что Банком России в период с 01 – 28 ноября 2025 г.проводится опрос юридических и физических лиц в целях определения степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.
Данный опрос проводится на регулярной основе и его результаты будут использоваться Банком России при выработке решений, направленных на повышение уровня киберграмотности населения и уровня доверия к финансовым институтам.
В 2024 году в опросе физических лиц приняли участие 37 826 жителей Северо-Запада. Результаты опроса показали, что 4 из 10 респондентов СЗФО сталкивались с мошенническими действиями.
Просим руководителей профессиональных образовательных организаций (далее – ПОО) принять участие в опросе с использованием анкеты для юридических лиц и оказать содействие в прохождении опроса сотрудниками ПОО с использованием анкеты для физических лиц.